이 페이지는 Foo AI Corp. 가 제공하는 User Test by Flowlab (Android 컴패니언 앱)과 웹 서비스 User Test 의 데이터 삭제 절차를 설명합니다.
컴패니언 앱은 자체 계정을 두지 않습니다. 앱에는 진행 중인 리뷰의 일회용 토큰과 아직 올리지 않은 녹화 파일만 남습니다. 앱을 삭제하면 그 둘은 기기에서 함께 사라집니다.
usertest.flowlabworks.com 에 로그인한 뒤:
계정 자체를 지우려면 contact@flowlabworks.com 로 아래 내용을 보내 주세요.
본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 직접 보내 주셔야 합니다. 접수 후 10일 이내에 처리하고 완료를 회신합니다.
조직의 마지막 소유자인 경우, 조직을 먼저 삭제하거나 다른 멤버에게 소유자를 넘긴 뒤 계정이 삭제됩니다. 그래야 남은 멤버가 접근할 수 없는 조직이 남지 않습니다.
| 대상 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보(이메일, 로그인 자격) | 요청 시 삭제 |
| 녹화 원본(영상·음성) | 삭제. 요청이 없어도 기본 30일 뒤 자동 삭제 |
| 전사문·피드백 | 삭제. 요청이 없어도 기본 365일 뒤 자동 삭제 |
| 같은 조직의 다른 멤버가 만든 기록 | 남습니다. 그 조직의 자산이며 본인 계정 삭제와 무관합니다 |
| 감사 로그의 행위 기록 | 조직이 삭제될 때 함께 지워집니다. 그전까지는 권한 변경 이력이 조직에 남습니다 |
보관 기간은 조직마다 조정할 수 있습니다. 위 값은 기본값입니다.
contact@flowlabworks.com · 처리 방식 전반은 개인정보처리방침을 참고하세요.
최종 갱신 2026-08-05