Foo AI Corp.(이하 “회사”)는 사용성 테스트 서비스 User Test(이하 “서비스”)를 제공하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화), 소셜 로그인 식별자 | 로그인, 조직 멤버십 확인, 권한 판정 |
| 조직 | 조직 이름, 역할, 초대 이력 | 팀 단위 접근 제어와 감사 |
| 테스트 기록 | 화면 녹화 영상, 음성, 전사문, 피드백, 세션 시각·기기 정보 | 사용성 문제의 기록과 확인 |
| 운영 | 접속 로그, 오류 로그 | 장애 대응과 보안 |
화면 녹화와 음성은 참가자가 녹화를 직접 시작한 동안에만 수집됩니다. 서비스는 백그라운드에서 화면이나 소리를 수집하지 않습니다. 녹화 중 화면에 나타난 내용은 그대로 영상에 담기므로, 개인 정보가 보이는 화면은 녹화 전에 정리하시기 바랍니다.
| 대상 | 기간 |
|---|---|
| 녹화 원본(영상·음성) | 30일 (조직이 조정 가능) |
| 전사문·피드백 | 365일 (조직이 조정 가능) |
| 계정 정보 | 탈퇴 또는 조직 삭제 시까지 |
기간이 지난 항목은 자동 실행되는 정리 작업이 저장소에서 삭제합니다. 조직을 삭제하면 그 조직의 녹화 원본과 기록을 함께 지웁니다.
서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 녹화 파일 저장, 인증 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 실행 (서울 리전에 고정) |
| OpenAI, L.L.C. | 음성 전사 및 피드백 추출 |
| Resend Inc. | 초대·안내 메일 발송 |
음성 전사는 OpenAI 의 API 를 사용하며, 이 과정에서 음성 파일이 미국으로 이전됩니다. OpenAI 는 API 로 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 메일 발송을 맡은 Resend 에는 수신자의 이메일 주소가 전달됩니다.
회사는 위 수탁자 외의 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 서비스 안에서 직접 할 수 있는 것은 즉시 반영되고(녹화 삭제, 조직 탈퇴, 조직 삭제), 그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수한 뒤 10일 이내에 처리합니다. 절차는 데이터 삭제 요청에 정리해 두었습니다.
로그인 유지를 위한 쿠키만 사용합니다. 광고 식별자, 행태 정보 수집 도구, 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 해당 연령의 가입을 받지 않습니다.
개인정보 보호 책임자에게 contact@flowlabworks.com 로 문의할 수 있습니다.
내용이 바뀌면 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경은 서비스 안에서 별도로 알립니다.
시행일 2026-08-05