이 약관은 Foo AI Corp.(이하 “회사”)가 제공하는 사용성 테스트 서비스 User Test(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.
서비스는 팀이 자기 제품을 사용하며 남긴 화면 녹화와 음성을 기록하고, 그 기록에서 피드백을 정리할 수 있게 합니다. 회사는 서비스의 내용을 개선할 수 있으며, 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.
화면 녹화는 참가자가 직접 시작할 때만 이루어집니다. 서비스나 컴패니언 앱은 참가자가 시작하지 않은 녹화를 하지 않습니다.
테스트를 진행하는 조직은 참가자에게 녹화 사실과 범위를 알리고 동의를 받아야 합니다. 회사는 조직이 수집한 기록의 처리자일 뿐이며, 동의를 받았는지에 대한 책임은 조직에 있습니다.
녹화 원본은 기본 30일 뒤 자동으로 삭제되며, 조직이 기간을 조정할 수 있습니다. 조직을 삭제하면 그 조직의 기록도 함께 지워지고 되돌릴 수 없습니다.
현재 서비스는 지정된 조직에 무상으로 제공됩니다. 유료 전환이 필요해지면 조건을 사전에 고지하고 동의를 받은 뒤에 적용합니다.
회사는 서비스를 정상적으로 제공하기 위해 노력하지만, 통신 장애나 외부 서비스의 중단처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해는 이 조항으로 면책되지 않습니다.
이용자는 언제든 조직에서 나가거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 약관을 중대하게 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있으며, 긴급한 경우에는 조치 후 통지합니다.
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 민사소송법이 정하는 관할 법원에 제기합니다.
contact@flowlabworks.com 로 문의할 수 있습니다. 개인정보의 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
시행일 2026-08-05